Tout sur mon entreprise
- STM Conciergerie
Je suis Laetitia MARQUES, fondatrice de mon entreprise de conciergerie créée en avril 2018.
Originaire des Hautes-Pyrénées, j'ai développé mon activité sur la côte landaise, j'ai à cœur d'accompagner les propriétaires dans la gestion complète de leurs locations saisonnières, avec sérieux, réactivité et confiance.
Au fil des années, mon activité s'est structurée autour de deux services complémentaires.
STM - Service Tourisme Marques - Gestion de vos locations saisonnières
J'accompagne les propriétaires tout au long de l'année avec des prestations sur mesure :
- Création et gestion de l'annonce
- Réponse aux voyageurs
- Gestion tarifs et calendrier
- Remise des clés et accueil voyageurs
- Ménage entre chaque séjour
- Gestion du linge
- Suivi et coordination des interventions si nécessaire
Mon objectif : vous permettre de louer sereinement tout en garantissant une expérience de qualité à vos voyageurs.
Création de livret d'accueil
Je réalise des livrets d'accueil personnalisés :
- Format papier
- Format digital
- Version enrichie avec mes partenaires locaux pour proposer des offres privilégiées à vos voyageurs
Un véritable atout pour améliorer l'expérience client et valoriser votre logement.
STM - Sérénité Tranquillité Maison - Service de gardiennage
En votre absence, je veille sur votre bien :
- Vérification régulière du logement
- Aération
- Arrosage des plantes
- Collecte du courrier
- Ouverture du logement pour les artisans ou autre
- Garde d'un double des clés
- Compte-rendu avec photos
Un service discret et fiable pour une tranquillité totale.
Accompagnement Airbnb
Je propose également un accompagnement à la création et à l'optimisation de votre annonce sur Airbnb :
- Création du compte
- Rédaction et mise en ligne de l'annonce
- Mise en place des bases essentielles pour une gestion autonome et efficace
Idéal pour les propriétaires souhaitant gérer eux-mêmes leur logement tout en partant sur des bonnes bases.
Secteurs d'intervention
Je suis disponible à l'année sur les secteurs de Capbreton, Hossegor, Seignosse et Saubrigues.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à me contacter.
Tarifs sur devis.
CERTIFICATIONS
Soucieuse de proposer un service structuré, sérieux et conforme aux exigences du secteur, je me forme régulièrement afin d'approfondir mes compétences.
- Certification en Yield Management (permet d'optimiser la stratégie tarifaire et d'augmenter le taux de réservation)
- Certification en aménagement d'intérieur (permet de conseiller les propriétaires sur l'agencement et la valorisation de leur bien en vue de la location saisonnière)